ข้อกำหนดและเงื่อนไข

บทนำ

ข้อตกลงฉบับนี้ ("ข้อตกลง") ได้ถูกจัดทำขึ้นเพื่อกำหนดหลักเกณฑ์และเงื่อนไขของการใช้งานเว็บไซต์และบริการที่จัดให้โดย Digiunioneks ("บริษัท") ซึ่งมีความมุ่งมั่นในการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง ทั้งในแง่ของการเก็บ รักษา และการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน โดยข้อตกลงนี้ถือเป็นคู่สัญญาระหว่างบุคคลที่เข้าชมเว็บไซต์และ/หรือใช้บริการ ("ผู้ใช้") กับบริษัท ผู้ใช้ควรอ่านข้อตกลงนี้อย่างละเอียดก่อนใช้งานบริการหรือเข้าถึงข้อมูลใด ๆ ที่มีการเปิดเผยบนเว็บไซต์นี้

ในการดำเนินกิจกรรมและการให้บริการ บริษัทได้ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งมีบทบัญญัติและมาตรการต่าง ๆ ในด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูล ผู้ใช้จะได้รับการคุ้มครองตามกฎหมาย ทั้งนี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงปรับปรุงข้อตกลงนี้ บริษัทมีสิทธิที่จะดำเนินการปรับปรุงหรือแก้ไขเพิ่มเติมตามความเหมาะสม โดยผู้ใช้ควรตรวจสอบข้อตกลงนี้เป็นระยะเพื่อทราบถึงการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่อาจมีผลต่อสิทธิและหน้าที่ของท่าน

ข้อกำหนดการใช้งานและการให้บริการ

1. ผู้ใช้มีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจข้อตกลงฉบับนี้ก่อนที่จะใช้บริการของ Digiunioneks การใช้งานบริการใด ๆ ถือเป็นการยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขที่ระบุไว้ในเอกสารนี้โดยสิ้นเชิง

2. ผู้ใช้งานต้องไม่กระทำการที่อาจเป็นอันตรายหรือส่งผลเสียต่อระบบหรือข้อมูลของบริษัท รวมถึงการละเมิดสิทธิ์ของบุคคลภายนอกทุกประเภทโดยเด็ดขาด

3. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยุติการให้บริการแก่ผู้ใช้ในกรณีที่พบว่ามีการฝ่าฝืนข้อกำหนดหรือมีพฤติกรรมที่ผิดปกติซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือของบริการ

4. ผู้ใช้ยอมรับและตกลงว่าจะปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องทั้งหมดในการเข้าถึงและใช้งานเว็บไซต์และบริการของบริษัท รวมถึงข้อกำหนดด้านเทคโนโลยีสารสนเทศที่อาจมีผลบังคับใช้

การเก็บรักษาและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

1. บริษัทรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ ประมวลผลข้อมูลเพื่อปรับปรุงการดูแลลูกค้าและพัฒนาประสิทธิภาพของเว็บไซต์และบริการ โดยข้อมูลที่รวบรวมอาจรวมถึงชื่อ ที่อยู่หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์

2. การประมวลผลและเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้จะเป็นไปตามหลักเกณฑ์และมาตรการของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อรับรองความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูล ทั้งในด้านการเข้ารหัสข้อมูล การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล และการเก็บข้อมูลในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย

3. ผู้ใช้มีสิทธิ์ในการขอเข้าถึง แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนที่บริษัทเก็บรวบรวมและใช้ โดยผู้ใช้สามารถติดต่อบริษัทผ่านช่องทางที่กำหนดไว้ โดยบริษัทจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามหลักเกณฑ์ที่กำหนดไว้ในกฎหมาย

4. บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย หลังจากหมดระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกลบทิ้งด้วยวิธีที่ปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้อีกต่อไป

5. นอกจากนี้ บริษัทจะใช้นโยบายการปกป้องข้อมูลที่มีมาตรการเข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลรั่วไหลหรือถูกเข้าถึงโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึงการใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสและการตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลอย่างต่อเนื่อง

การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

1. เว็บไซต์ของ Digiunioneks ใช้คุกกี้ (Cookies) เพื่อวัตถุประสงค์ที่ช่วยให้การใช้งานเว็บไซต์มีความสะดวกสบายและมีประสิทธิภาพมากขึ้น เช่น การจดจำความต้องการของผู้ใช้ การเก็บข้อมูลสถิติการเข้าชม และการปรับปรุงคุณภาพของบริการ

2. ผู้ใช้มีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธการเก็บคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของตน แต่การกระทำดังกล่าวอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพหรือความสามารถในการใช้บริการบางอย่างบนเว็บไซต์

3. บริษัทมิได้ใช้คุกกี้เพื่อการติดตามหรือรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในลักษณะที่ละเมิดความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ และข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะถูกจัดเก็บและใช้งานตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทเท่านั้น

สิทธิ์ของผู้ใช้และการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

1. ผู้ใช้มีสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บรวบรวม ข้อมูลที่ผู้ใช้ได้ให้ไว้สามารถตรวจสอบและแก้ไขได้ตามคำขอ รวมถึงสิทธิ์ในการเรียกร้องให้ลบข้อมูลที่ไม่ต้องการให้บริษัทเก็บรักษาต่อไป

2. หากผู้ใช้มีความประสงค์จะใช้สิทธิ์ดังกล่าว ผู้ใช้สามารถส่งคำร้องขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางที่บริษัทกำหนดไว้ บริษัทจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับผู้ใช้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามที่ระบุไว้ในกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

3. ผู้ใช้ควรทราบว่าหลังการร้องขอให้ลบข้อมูลแล้ว บริษัทยังคงมีหน้าที่ในการจัดเก็บข้อมูลบางส่วนเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายและการบริหารจัดการเอกสารที่เกี่ยวข้อง

4. ในกรณีที่ผู้ใช้ไม่เห็นด้วยกับวิธีการเก็บรวบรวมหรือการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของตน ผู้ใช้สามารถเลือกที่จะไม่ใช้บริการของ Digiunioneks ได้ และบริษัทจะดำเนินการลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องตามขั้นตอนที่เหมาะสมในเวลาที่สมควร

มาตรการความปลอดภัยข้อมูลและการจัดการเหตุการณ์

1. บริษัทให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เป็นอย่างยิ่ง โดยมีมาตรการป้องกันการเข้าถึงข้อมูลจากบุคคลภายนอกที่ไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึงการใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสข้อมูลในระหว่างการถ่ายโอนข้อมูล (data transmission encryption) และระบบไฟร์วอลล์ที่ได้มาตรฐานสากล

2. นอกจากนั้น บริษัทมีการตรวจสอบความปลอดภัยของระบบเป็นระยะ ๆ รวมถึงมีขั้นตอนการแจ้งเตือนและรับมือกับเหตุการณ์ที่อาจส่งผลให้ข้อมูลรั่วไหลหรือถูกโจมตีทางไซเบอร์ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของผู้ใช้ได้รับการปกป้องอย่างเข้มงวด

3. ผู้ใช้ควรระมัดระวังในการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองให้กับบุคคลที่สาม โดยเฉพาะในกรณีของการใช้งานอุปกรณ์หรือเครือข่ายที่ไม่มีความปลอดภัย ที่อาจก่อให้เกิดความเสี่ยงในการถูกโจมตีทางไซเบอร์

ระยะเวลาและวัตถุประสงค์ในการเก็บรักษาข้อมูล

1. บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ไว้เฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติภารกิจที่ได้รับมอบหมายตามกฎหมาย โดยข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุถึงตัวตนของผู้ใช้ได้เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บรักษา

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูล ได้แก่ การปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ การตอบสนองต่อคำขอและข้อร้องเรียนของผู้ใช้ ตลอดจนเพื่อวิเคราะห์และประเมินผลการดำเนินงานของบริการของบริษัท ซึ่งข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ดังกล่าวจะไม่ถูกเก็บรวบรวมหรือเก็บรักษาไว้

3. ในกรณีที่มีการร้องขอให้ลบข้อมูลจากผู้ใช้ บริษัทจะพยายามดำเนินการให้เสร็จสิ้นโดยเร็วที่สุด โดยคำนึงถึงข้อผูกพันและข้อกำหนดทางกฎหมายที่กำหนดไว้ ด้วยวิธีการที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ

การเปลี่ยนแปลงและปรับปรุงนโยบาย

1. บริษัทมีสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อตกลงฉบับนี้ตามความเหมาะสมโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ผู้ใช้ควรตรวจสอบข้อตกลงฉบับนี้เป็นระยะเพื่อทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่อาจมีผลต่อการใช้งานและการให้บริการ

2. การเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่เกิดขึ้นจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่มีการประกาศเผยแพร่ในเว็บไซต์ของบริษัท ข้อเสนอแนะหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสามารถส่งผ่านช่องทางที่บริษัทกำหนดไว้ โดยบริษัทจะพิจารณาและดำเนินการปรับปรุงให้เหมาะสม

ข้อจำกัดความรับผิดชอบและการยกเว้นความรับผิด

1. Digiunioneks พยายามให้บริการที่มีความถูกต้องและทันสมัยอยู่เสมอ อย่างไรก็ตาม บริษัทไม่สามารถรับประกันได้อย่างสมบูรณ์ว่าเนื้อหาทั้งหมดในบริการหรือบนเว็บไซต์ปราศจากข้อผิดพลาดหรือความคลาดเคลื่อน

2. ผู้ใช้งานต้องรับผิดชอบต่อการใช้งานของตนเองและบริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือผลกระทบใด ๆ ที่เกิดจากการใช้งานที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดในข้อตกลงนี้

3. ในกรณีที่ผู้ใช้ประสบปัญหาทางเทคนิคหรือข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นจากระบบ บริษัทจะพยายามแก้ไขโดยเร็วที่สุด แต่ไม่สามารถรับรองว่าจะไม่มีผลกระทบต่อประสิทธิภาพการให้บริการในทุกสถานการณ์

สิทธิ์ทางกฎหมายและการระงับข้อพิพาท

1. ข้อตกลงฉบับนี้ได้รับการตีความและบังคับใช้ตามหลักการและข้อบังคับทั่วไปของกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับบริการออนไลน์และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ทั้งนี้ หากเกิดข้อพิพาทหรือความขัดแย้งใด ๆ ผู้ใช้ยินยอมให้กระบวนการระงับข้อพิพาทภายใต้หลักเกณฑ์ของกฎหมายที่เกี่ยวข้องและผ่านกระบวนการเจรจาเพื่อหาทางออกร่วมกัน

2. ในกรณีที่ไม่สามารถหาทางออกร่วมกันได้ ข้อพิพาทจะถูกส่งไปยังหน่วยงานที่มีอำนาจในการพิจารณาคดีตามระเบียบข้อบังคับที่กำหนดไว้ในกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

แนวทางการปฏิบัติด้านโฆษณาและโปรโมชัน

1. บริษัทมีนโยบายที่สอดคล้องกับแนวทางและข้อกำหนดของแพลตฟอร์มโฆษณาชั้นนำ รวมถึงแนวทางของ Google Ads ในการให้ข้อมูลและเนื้อหาที่โปร่งใสและไม่ทำให้เกิดความเข้าใจผิด

2. ผู้ใช้ควรทราบว่าบริการหรือข้อมูลใด ๆ ที่นำเสนอในเว็บไซต์ของบริษัท อาจมีการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงเนื้อหาเพื่อให้สอดคล้องกับแนวทางปฏิบัติที่เป็นที่ยอมรับในวงการโฆษณาและการตลาดออนไลน์

ประเด็นทั่วไปและข้อกำหนดเพิ่มเติม

1. การใช้บริการของ Digiunioneks ถือว่าเป็นการยอมรับและตกลงที่จะปฏิบัติตามนโยบายการใช้งานและการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลทั้งหมดที่ระบุไว้ในข้อตกลงนี้

2. ผู้ใช้ต้องรับผิดชอบในการเก็บรักษาชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน หรือข้อมูลเข้าสู่ระบบที่ใช้ในการเข้าถึงบริการอย่างรอบคอบ บริษัทไม่รับผิดชอบในกรณีที่ข้อมูลดังกล่าวถูกบุกรุกหรือถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด

3. หากผู้ใช้ต้องการสอบถามหรือแจ้งปัญหาเกี่ยวกับการใช้งานบริษัทจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขตามที่เห็นสมควร โดยทั้งนี้ขึ้นอยู่กับระดับความเสี่ยงและผลกระทบที่เกิดขึ้นกับข้อมูลส่วนบุคคลหรือความเชื่อมั่นต่อบริการ

4. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยุติการให้บริการแก่ผู้ใช้ที่มีพฤติกรรมรบกวนหรือฝ่าฝืนข้อตกลงในส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อตกลงฉบับนี้โดยเด็ดขาด โดยการดำเนินการดังกล่าวจะไม่ส่งผลต่อสิทธิ์ของบริษัทในการเรียกร้องค่าชดเชยหรือแก้ไขความเสียหายที่เกิดขึ้น

5. ผู้ใช้ควรทราบว่าการเชื่อมต่อหรือการแลกเปลี่ยนข้อมูลผ่านเว็บไซต์ของ Digiunioneks อาจมีความเสี่ยงในระดับหนึ่ง บริษัทจึงไม่สามารถรับประกันความสมบูรณ์หรือความปลอดภัยของข้อมูลที่ถูกส่งผ่านระบบอินเทอร์เน็ตได้ทุกกรณี

6. ข้อตกลงฉบับนี้ถือเป็นเอกสารทางกฎหมายที่มีผลผูกพันต่อทั้งผู้ใช้และบริษัท การใช้งานบริการใด ๆ ของบริษัทถือเป็นการแสดงความยินยอมให้ผูกพันตามเงื่อนไขและข้อกำหนดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน

ข้อสรุปและคำประกาศ

ข้อตกลงฉบับนี้ได้ถูกจัดทำขึ้นเพื่อความโปร่งใสและเพื่อประกันสิทธิ์ของทั้งผู้ใช้และบริษัท ในทุกกรณีที่อาจมีการพิสูจน์ความรับผิดชอบหรือการปฏิบัติที่ไม่เป็นธรรม ผู้ใช้จะได้รับการปกป้องตามหลักเกณฑ์ของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและแนวทางปฏิบัติภายในที่บริษัทนำมาใช้

บริษัทมีความมุ่งมั่นที่จะให้บริการที่มีคุณภาพและยึดหลักความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เป็นสิ่งสำคัญสูงสุด การดำเนินการตามข้อตกลงและนโยบายเหล่านี้มีจุดประสงค์เพื่อสร้างความเชื่อมั่นและความไว้วางใจในบริการที่ได้รับ โดย Digiunioneks จะดำเนินการเฝ้าระวังและปรับปรุงนโยบายอย่างต่อเนื่องให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของมาตรฐานสากลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ผู้ใช้ที่ยอมรับข้อตกลงนี้ยังได้ให้ความยินยอมในขอบเขตที่บริษัทจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ในการพัฒนาการให้บริการอย่างต่อเนื่อง ทั้งนี้ บริษัทจะรักษาความลับของข้อมูลส่วนบุคคลไว้ด้วยความระมัดระวังและใช้เทคโนโลยีที่เชื่อถือได้เพื่อป้องกันข้อมูลจากการเข้าถึงโดยมิได้รับอนุญาต

ด้วยเหตุนี้ Digiunioneks จึงขอขอบคุณผู้ใช้ที่เลือกใช้บริการและให้ความไว้วางใจ เรามุ่งมั่นที่จะพัฒนาบริการให้เป็นไปตามมาตรฐานสากลและให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่ผู้ใช้ทุกคน โดยผู้ใช้ทุกท่านสามารถทำการตรวจสอบและติดตามนโยบายการใช้งานและความเป็นส่วนตัวนี้ได้อย่างต่อเนื่องเพื่ออัปเดตข้อมูลล่าสุดตามคำแนะนำและข้อกำหนดที่ถูกปรับปรุงในอนาคต

หากมีข้อสงสัยหรือข้อเสนอแนะใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายการใช้งานและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล ผู้ใช้สามารถส่งข้อเสนอแนะหรือร้องเรียนผ่านช่องทางที่ได้กำหนดไว้ในบริการ บริษัทจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับตามความเหมาะสมเพื่อปรับปรุงบริการให้ดีขึ้นอยู่เสมอ